Quiénes somos
Más que una tienda, un espacio seguro
Universexshop nació en el Caracol VIP de Las Condes con una idea simple: que comprar productos para adultos sea tan natural, discreto y bien atendido como cualquier otra compra.
Nuestra historia
Del mostrador del barrio a todo Chile
Abrimos nuestras puertas en el Caracol VIP, Metro Manquehue, con una vitrina pequeña y una convicción grande: el bienestar íntimo merece el mismo respeto y profesionalismo que cualquier otra categoría.
Hoy combinamos la cercanía de la tienda física —donde te atiende una persona, no un formulario— con una operación online que despacha a todo Chile en empaque 100% neutro. Crecimos, pero seguimos atendiendo como el primer día: sin juicios, sin apuros, sin miradas raras.
“No vendemos productos: acompañamos decisiones. Y eso se hace cara a cara, con respeto.”— Rodelin Thelusnord, fundador
Nuestro norte
Misión y visión
Nuestra misión
Facilitar el acceso a productos de bienestar íntimo con discreción, variedad y atención profesional, para que cada persona viva su sexualidad con información clara, sin juicios y con absoluta privacidad.
Nuestra visión
Ser la sexshop referente de Chile en confianza y experiencia de compra: reconocida por su discreción, su catálogo curado y su atención humana, tanto en el mostrador como en la puerta de tu casa.
Lo que no negociamos
Nuestros valores
Seis principios que guían cada pedido, cada respuesta y cada recomendación.
Empaque neutro, remitente genérico y cero descripciones. Nadie sabe qué compraste.
Cada consulta es válida. Atendemos con la misma calidez siempre, sin importar qué busques.
Solo trabajamos marcas y materiales seguros. Si algo falla de fábrica, lo reponemos.
Ocho categorías y stock real, seleccionadas para que encuentres justo lo que necesitas.
Te responde una persona, no un bot. Asesoría real por WhatsApp o en el mostrador.
Tus datos y tu historial de compra no se comparten con nadie. Nunca.
En números
Confianza que se mide
El siguiente paso
Ven a conocernos
Visítanos en el Caracol VIP o explora el catálogo online. Te esperamos con la misma discreción de siempre.